Neste episódio de Fluxos de trabalho, nosso convidado, Seshu, compartilha insights valiosos sobre como a comunicação clara com os clientes pode ser um divisor de águas para seu negócio de fotografia de retrato. Ao se comunicar efetivamente com antecedência e estabelecer expectativas claras, Seshu não só economizou tempo, mas também aumentou sua receita.
Descubra como um canal aberto de comunicação pode levar à satisfação e confiança do cliente, resultando em negócios recorrentes e indicações boca a boca. Seshu enfatiza a importância de fornecer orientações claras aos clientes antes das sessões, como o que vestir, o que trazer e até como se preparar mental e fisicamente para a sessão.
Aprenda como Seshu implementou estratégias de comunicação para evitar possíveis contratempos, como clientes aparecerem com queimaduras de sol ou roupas inadequadas que não combinam com o fundo. Ao estabelecer diretrizes claras e oferecer opções, os clientes se sentem mais confiantes e melhor preparados para suas sessões.
Se você quer ouvir mais do Seshu, sintonize o episódio completo na sua plataforma de podcast preferida ou na página oficial do podcast Fluxos de trabalho.
Você vai aprender dicas práticas sobre:
- A importância da comunicação pré-sessão para estabelecer expectativas
- Como orientar e educar os clientes sobre roupas e preparação
- Criando uma experiência confortável e tranquilizadora para seus clientes
- Maximizando seu potencial de vendas sem pressionar os clientes a fazerem compras desnecessárias
- Construindo confiança e relacionamentos duradouros com seus clientes
Se você está pronto para otimizar os fluxos de trabalho do seu negócio e melhorar a satisfação do cliente, não perca os valiosos conselhos e estratégias comprovadas compartilhadas por Seshu.
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