Dans cet épisode de Flux de travail, notre invité, Seshu, partage des informations précieuses sur la manière dont une communication claire avec les clients peut changer la donne pour votre entreprise de photographie de portraits professionnels. En communiquant efficacement à l’avance et en définissant des attentes claires, Seshu a non seulement gagné du temps, mais a également augmenté ses revenus.
Découvrez comment une ligne de communication ouverte peut conduire à la satisfaction et à la confiance des clients, ce qui se traduit par la fidélisation de la clientèle et le bouche-à-oreille. Seshu souligne l’importance de fournir des instructions claires aux clients avant leurs séances, notamment sur ce qu’il faut porter, ce qu’il faut apporter et même comment se préparer mentalement et physiquement pour la séance.
Découvrez comment Seshu a mis en œuvre des stratégies de communication pour éviter d’éventuels incidents, comme des clients se présentant avec des coups de soleil ou des tenues inappropriées qui jurent avec l’arrière-plan. En établissant des directives claires et en offrant des options, les clients se sentent plus en confiance et sont mieux préparés pour leurs séances.
Si vous souhaitez en savoir plus sur Seshu, écoutez l’épisode complet sur votre plateforme de podcast préférée ou sur la page officielle du podcast Flux de travail.
Vous obtiendrez des conseils pratiques sur :
- L’importance de la communication avant la séance pour définir les attentes
- Comment guider et informer les clients sur les tenues et la préparation
- Créer une expérience confortable et rassurante pour vos clients
- Maximiser votre potentiel de vente sans forcer les clients à effectuer des achats inutiles
- Établir des relations de confiance et durables avec vos clients
Si vous êtes prêt à rationaliser vos flux de travail d’entreprise et à améliorer la satisfaction de vos clients, ne manquez pas les précieux conseils et les stratégies éprouvées partagés par Seshu.
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