얼마 전 우리는 볼티모어에 기반을 둔 15년 이상 경력의 웨딩 사진작가이자 비디오그래퍼인 슐로모 로트버그와 함께 앉았어. 그는 소셜 미디어를 통한 사진 사업 홍보를 중단하기로 한 결정의 이유와 이 결정이 그의 사업에 어떤 영향을 미쳤는지 이야기해줬어. 여기 슐로모 본인이 들려주는 그의 이야기가 있어.
소셜 미디어에서 갑자기 떠난 후, 내 계정에 대해 묻는 정기적인 메시지를 받았어. 고객과 동료들은 나를 태그하거나 내 포트폴리오를 보려고 했어. 대부분은 내가 인스타그램을 떠나서도 웨딩 예약을 받을 수 있을 거라고 예상했다는 것에 놀랐어.
인스타그램과 페이스북을 떠난 지 4년 후에도 왜 나는 어떤 일도 잃지 않았을까?
내 전문 사진작가 여정은 소셜 미디어에서 시작됐어. 사람들의 작품을 보고, 질문하고, 결국 직접 시도하면서 말이야. 유료 사진 작업을 몇 번 해본 후, 내 사진을 자랑하는 것이 합리적이라고 생각했어. 또래 압력은 강력해서 나는 인스타그램을 하지 않는 유일한 사진작가가 되고 싶지 않았어.
내 계정이 독특하기를 원해서 프로필을 모자이크, 즉 사진들의 연속적인 조합으로 만들었어. 비디오도 콜라주에 어울리는 썸네일을 가졌고, 앨범 타일은 스와이프하여 그 책의 페이지를 보여줬어. 이걸 준비하는 데 많은 시간이 걸렸지만, “좋아요”는 중요해 보였고, 그걸 얻으려면 엄청난 노력을 해야 했어. 몇 달 후, 내 계정은 유명 사진작가의 주목을 받았는데, 그는 내가 본 인스타그램 사용 중 가장 독창적이라고 말했어. 하지만 그것이 가치 있는 일인지 아닌지에 대한 질문은 항상 내 마음에 남아 있었어.
내 시간을 들일 만큼 충분한 잠재 고객을 데려왔을까? 나는 답이 ‘아니오’라는 느낌이 들었지만, 계속 밀고 나갔어. “좋아요”는 자존감을 높여줬고 돈이 들지 않았어. 내 계정을 관리할 회사를 고용하기 전까지는 말이야.
내 작업의 90%가 이전 고객으로부터의 직접적인 추천이거나 다른 사람들을 위한 프리랜서로서의 일이라는 것을 깨달았어. 그 어떤 것도 소셜 미디어를 필요로 하지 않았어. 각 고객에게 환상적인 작업을 해주는 것 외에는 아무런 비용도 들지 않았어. 동시에, 인쇄 광고와 소셜 미디어는 한 달에 600달러를 넘었고, 예약은 아주 소량이었어. 심지어 그 사이트들 중 한 곳에서 나를 찾은 사람들도 소셜 미디어를 통해 나에게 연락하기 전에 다른 출처에서 나를 찾았다고 언급했어. “인스타그램에서 당신을 봤는데, 제 친구가 방금 당신을 이용했어요.”
나는 소셜 미디어를 그만두기로 결정했어.
경고 없이 내 계정을 비활성화했고, 이렇게 됐어.
- 사람들이 나를 어떻게 찾을 수 있었을까? 처음에 소셜 미디어에서 나를 찾았던 많은 사람들이 여전히 나에게 연락할 방법을 찾았어.
- 일을 놓쳤을까? 4년 후, 내 전체 작업량은 예상대로 늘어났고, 소셜 미디어 부족으로 인한 눈에 띄는 문제도 없었어.
- 모든 자유 시간은 어땠을까? 나는 훨씬 더 중요한 할 일들을 많이 찾았어.
한 발 물러서서 보니, 1인 사업자로서 그 계정들이 이득보다는 방해가 더 된다는 관점을 얻었어. 나는 그 사이트들의 포트폴리오가 소셜 미디어 회사에 이득이 되고 나에게는 그렇지 않은 알고리즘과 트렌드에 묶여 있다는 것이 싫었어. 반면에 내 웹사이트에서는 사람들이 무엇을 보고 어떻게 제시되는지에 대해 내가 완벽하게 통제할 수 있어. 나는 종종 계정을 열어두고 게시물만 올리지 않는 건 어떻냐는 질문을 받았어. 이는 소셜 미디어가 작은 개인 웹사이트보다 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지하는 경향이 있기 때문이야. 사람들은 그런 옵션을 클릭하고 오래된 콘텐츠에 갇힐 가능성이 더 높아. 검색 결과에 내 주요 웹사이트만 나타나고, 나는 그것을 최신 상태로 유지하는 것에만 신경 쓰는 것이 더 나아.
내 마케팅 전략은 내 웹사이트로 트래픽을 유도하는 방향으로 바뀌었어.
잠재적인 추천 고객을 육성하는 것이 최고의 투자 수익이며, 사업주들이 종종 소홀히 하는 부분이야. 내 고객 중 많은 사람들이 “전략적인 무료 선물”을 받아. 거의 비용 없이 상당한 영향을 남기는 것들이야. 몇 가지만 말하자면:
- 결혼식 중에 확대 사진 인쇄 및 액자 제작.
- 디지털 액자로 인터랙티브 경험 만들기.
- 방명록과 업그레이드된 앨범.
- 커플에게 냉장고 자석이나 사진 블록처럼 전시될 가능성이 있는 기념일 선물 보내기.
비결은 누군가를 긍정적으로 참여시키는 거야. 이는 이미 당신의 작업에 감명받은 실제 잠재 고객을 만들어내지.
보너스 사실: 친구들은 종종 자신의 소셜 미디어에 공유할 거야. 효과적으로 해당 플랫폼에서 유기적인 도달을 얻으면서 말이야.
솔직히 말하자면, 내 인스타그램(페이스북은 아님)이 다시 활성화됐어. 이제 내 사진 공유를 담당하는 직원을 고용하고 있어. 우리는 정기적으로 게시하지만, 플랫폼을 상호 작용을 위해 실제로 사용하지는 않아. 정말 자랑스러운 것을 공유할 계정을 갖는 것이 나쁠 건 없어. 단지 내가 거기에 추가 시간이나 돈을 쓰는 것이 합리적이지 않았을 뿐이야. 내 가장 바빴던 몇 년 동안의 4년 이상의 공백을 여전히 볼 수 있을 거야.
내 생각에는 개인적인 상호 작용이 온라인 상호 작용보다 훨씬 더 나아. 어떤 일이든 내 편안하고 즐거운 태도는 사람들이 기억하고 다른 사람들에게 전달하는 부분이야 (이건 피드백을 통해 알고 있어). 당신의 사업은 다를 수 있어, 그리고 나는 누구에게도 갑자기 인스타그램, 페이스북, 틱톡을 끊고 닫으라고 제안하는 건 아니야. 하지만 시간과 돈의 비용을 계산하고 온라인 마케팅에 가치를 부여하는 것은 적어도 모든 사람이 고려해야 할 부분이야. 합리적인지 확인해 봐. 내 사업에는 그렇지 않았고, 그 결과 내가 얻은 것이 있다고 느껴!
내 이름은 슐로모 로트버그야. 그리고 나는 15년 넘게 볼티모어에 기반을 둔 웨딩 사진작가이자 비디오그래퍼로 일해왔어.
나는 현재 전국적으로 연간 50~100건의 웨딩 촬영을 해.
나는 또한 자선 단체와 사립 학교를 위한 상업 비디오 작업도 해. 그리고 새로운 사진작가들이 내 일을 도우면서 경험을 쌓을 때 코치도 해줘.
