Il y a quelque temps, nous nous sommes entretenus avec Shlomo Rotberg, un photographe de mariage et vidéaste basé à Baltimore avec plus de 15 ans d’expérience, et il nous a expliqué les raisons de sa décision d’arrêter de promouvoir son entreprise de photographie via les médias sociaux, et comment cette décision a impacté son entreprise. Voici son histoire, racontée par Shlomo lui-même.
Suite à mon départ abrupt des médias sociaux, j’ai reçu régulièrement des messages me posant des questions sur mes comptes. Les clients et les collègues cherchaient à me taguer ou à voir mon portfolio. La plupart étaient surpris que je puisse quitter Instagram et espérer réserver des mariages.
Pourquoi, après quatre ans d’absence d’Instagram et de Facebook, n’ai-je perdu aucun travail ?
Mon parcours professionnel de photographie a commencé sur les médias sociaux : en regardant le travail des autres, en posant des questions et en fin de compte en essayant moi-même. Avec quelques travaux de photographie rémunérés à mon actif, il était logique de montrer mes propres photos. La pression des pairs est forte et je n’allais pas être ce seul photographe absent d’Instagram.
Je voulais que mon compte soit unique, alors j’ai transformé mon profil en une mosaïque, un mélange continu de photos. Même les vidéos auraient une vignette qui s’intégrerait au collage. Les vignettes d’album auraient un balayage pour révéler les pages de ce livre. Cela prendrait beaucoup de temps à préparer, mais les « j’aime » semblaient importants, et il faut se surpasser pour les gagner. Après quelques mois, mon compte a attiré l’attention d’un photographe de renom qui a déclaré que c’était l’utilisation la plus originale d’Instagram qu’il ait vue. Pourtant, la question de savoir si cela en valait la peine ou non persistait toujours dans mon esprit.
A-t-il généré suffisamment de prospects pour justifier mon temps ? J’avais le sentiment que la réponse était non, mais j’ai continué. Les « j’aime » étaient un coup de pouce pour l’ego et ne coûtaient pas d’argent. Jusqu’à ce que j’engage une entreprise pour gérer mes comptes.
J’ai réalisé que 90 % de mon travail provenait de recommandations directes, soit d’anciens clients, soit en tant que pigiste pour d’autres. Rien de tout cela ne nécessitait les médias sociaux. Ils ne m’ont rien coûté d’autre que de faire un travail fantastique pour chaque client. Dans le même temps, les publicités imprimées et les médias sociaux atteignaient plus de 600 $ par mois et ne représentaient qu’un petit nombre de réservations. Même ceux qui m’ont trouvé sur l’un de ces sites mentionnaient qu’ils m’avaient trouvé à partir d’une autre source avant de me contacter via les médias sociaux « Nous avons vu votre Instagram, et mon ami vient de vous utiliser. »
J’ai décidé d’arrêter les médias sociaux
Sans avertissement, j’ai désactivé mes comptes, et voici ce qui s’est passé.
- Comment les gens pouvaient-ils me trouver ? De nombreuses personnes qui m’ont initialement cherché sur les médias sociaux ont quand même trouvé un moyen de me contacter.
- Ai-je perdu du travail ? Après quatre ans, mon volume global de travail a augmenté comme prévu, sans aucun problème notable dû à l’absence de médias sociaux.
- Qu’en est-il de tout le temps libre ? J’ai trouvé beaucoup de choses plus importantes à faire.
Le recul m’a donné une perspective que, en tant que propriétaire-exploitant unique, ces comptes causaient plus de désagréments que de gains. Je détestais qu’un portfolio sur ces sites soit lié à des algorithmes et à des tendances qui doivent profiter aux entreprises de médias sociaux et non à vous. Alors que j’ai un contrôle total sur ce que les gens voient et sur la façon dont cela est présenté sur mon site Web. On me demandait souvent pourquoi ne pas garder les comptes ouverts et simplement ne pas publier. C’est parce que les médias sociaux seront généralement mieux classés sur un moteur de recherche que votre petit site Web personnel. Les gens sont plus susceptibles de cliquer sur ces options et de se retrouver avec un contenu obsolète. Il est préférable que seul mon site Web principal apparaisse dans les recherches et que je puisse simplement me soucier de le maintenir à jour.
Ma stratégie de marketing a changé pour générer du trafic vers mon site Web.
Nourrir les recommandations potentielles est le meilleur retour sur investissement et celui que les propriétaires d’entreprise négligent souvent. Beaucoup de mes clients reçoivent des « cadeaux gratuits stratégiques » ; des choses qui laissent un impact significatif à peu ou pas de frais. Juste pour en nommer quelques-uns :
- Impression et encadrement d’agrandissements pendant le mariage.
- Création d’expériences interactives avec des cadres numériques.
- Livres de signature et albums améliorés.
- Envoi aux couples d’un cadeau d’anniversaire susceptible d’être affiché comme un aimant de réfrigérateur ou un bloc photo.
L’astuce consiste à engager quelqu’un positivement, ce qui génère de véritables prospects qui ont déjà été impressionnés par votre travail.
Fait bonus : les amis partageront souvent sur leurs médias sociaux, obtenant ainsi une portée organique sur ces plateformes.
Dans un souci de transparence totale, mon Instagram (pas Facebook) est de nouveau actif. J’emploie maintenant du personnel qui s’occupe du partage de mes photos. Nous publions régulièrement, mais nous n’utilisons pas vraiment la plateforme pour des interactions. Cela ne fait pas de mal d’avoir un compte pour partager ce dont vous êtes vraiment fier, mais cela n’a jamais eu de sens pour moi de consacrer du temps ou de l’argent supplémentaire à cela. Vous pouvez toujours voir l’écart de plus de 4 ans par rapport à certaines de mes années les plus chargées.
À mon avis, les interactions personnelles se déroulent bien mieux que celles en ligne. Mon attitude décontractée et amusante à n’importe quel travail est quelque chose dont les gens se souviennent et transmettent aux autres (je le sais grâce au retour d’information). Votre entreprise peut être différente, et je ne suggère à personne d’arrêter brutalement et de fermer Instagram, Facebook ou TikTok. Mais il devrait être dans l’esprit de chacun d’au moins calculer les coûts en temps et en argent et d’attribuer une valeur au marketing en ligne. Voyez si cela a du sens. Pour mon entreprise, ce n’était pas le cas, et je pense que j’y ai gagné en conséquence !
Je m’appelle Shlomo Rotberg, et je suis un photographe de mariage et vidéaste basé à Baltimore depuis plus de 15 ans.
Je réalise actuellement entre 50 et 100 mariages par an dans tout le pays.
Je réalise également des vidéos commerciales pour des organisations caritatives et des écoles privées, et j’encadre de nouveaux photographes lorsqu’ils font leurs premiers pas tout en m’assistant sur des travaux.
